2020 年第 4 季滞料存货竞赛大奖颁奖典礼
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- 04 2月 2021
竞争并非坏事。只要这竞争有助鼓励建立团队及其协作便是有益的。 TOPCAST 于 2021 年 2 月4 日举办了 2020 年第 4 季度滞料存货竞赛大奖颁奖典礼,将销售活动变成游戏,以激发团队积极参与。
滞料存货占据了仓库珍贵的空间和资金。我们的航空销售部门制定了有效的策略,使我们的产品种类变得更多元,并将服务扩展至更多客户。颁奖典礼结束后,两位优秀的得奖者与我们分享了她们的获奖秘诀,包括于收益表现优异的 Brendus Tse 和成功推扩产品多样性的 Gloria Cheng。
即时回应
「在 TOPCAST 工作了一年,我的目标是每天为客户提供一流的服务。」客户服务主任 Brendus Tse 说。她认为获得客户忠诚度的秘诀是快速的回应。 「客户能感觉受到您认真处理他们所关注的事情。时间久了,当他们有任何新需求时便会立即来找我。」她说。
双向沟通
高级客户服务主任 Gloria Cheng 连续两次成为销售最多样化产品的竞赛优胜者。她认为了解客户的需求并制定定价策略是致胜关键。我们必需确保与客户和外部销售人员之间能进行无缝的沟通。 Gloria 强调:「沟通始终是成功的关键。」作为具 7 年丰富经验的 TOPCAST 内部销售人员,Gloria 有效地与各方合作,并展示了她的专业水平。
再次祝贺各位得奖者!