2020 年第 4 季滯料存貨競賽大獎頒獎典禮

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• 04 2 月 2021

競爭並非壞事。只要這競爭有助鼓勵建立團隊及其協作便是有益的。TOPCAST ​​於 2021 年 2 月 4 日舉辦了 2020 年第 4 季滯料存貨競賽大獎頒獎典禮，將銷售活動變成遊戲，以激發團隊積極參與。

滯料存貨佔據了倉庫珍貴的空間和資金。我們的航空銷售部門制定了有效的策略，使我們的產品種類變得更多元，並將服務擴展至更多客戶。頒獎典禮結束後，兩位優秀的得獎者與我們分享了她們的獲獎秘訣，包括於收益表現優異的 Brendus Tse 和成功推擴產品多樣性的 Gloria Cheng。

 

即時回應

「在 TOPCAST​​ 工作了一年，我的目標是每天為客戶提供一流的服務。」客戶服務主任 Brendus Tse 說。她認為獲得客戶忠誠度的秘訣是快速的回應。 「客戶能感覺受到您認真處理他們關心的事。時間久了，當他們有任何新需求時便會立即來找我。」她說。

 

雙向溝通

高級客戶服務主任 Gloria Cheng 連續兩次成為銷售最多樣化產品的競賽優勝者。她認為了解客戶的需求並制定定價策略是致勝關鍵。我們必需確保與客戶和海外銷售人員之間能進行無縫的溝通。 Gloria 強調：「溝通始終是成功的關鍵。」作為具 7 年豐富經驗的 TOPCAST​ 內部銷售人員，Gloria 有效地與各方合作，並展示了她的專業水平。

 

再次祝賀各位得獎者!